延保兑换失败
我绑定的电脑在保修期内，我想兑换延保但是总是失败，请帮我处理一下 请尽快处理！还有七天保修就到期了 我的也是，延保兑换失败，兑换记录写着失败原因是“服务产品不唯一，无法注册”客服说正在处理。 请客服关注一下！ 洗澡猫猫 发表于 2021-12-16 16:18我的也是，延保兑换失败，兑换记录写着失败原因是“服务产品不唯一，无法注册”客服说正在处理。 ...请问你是怎么联系上客服的？我这个帖子发完没人搭理我呀！ 177****3080_4 发表于 2021-12-17 16:26
请问你是怎么联系上客服的？我这个帖子发完没人搭理我呀！我也是在这板块发帖的，比你的早一天，论坛能看到，但是我的情况并没有解决。我有360天延保，兑换360天一直兑换失败，试了两天不行，后来换兑换6个月就通过了。你的情况比较着急，可以试试官方电话。 客服都看不到帖子吗？能不能帮我解决问题？ 您好~
如下情况可能导致延保无法兑换：
（1）每个真实用户1年内只能兑换3次延保，且3次必须是不同设备，1年内同一设备只能兑换1次（自兑换之日开始算起）。相同ip 相同手机相同机型等判断为同一用户；
（2）当前年份获取的延保天数已满360天，此时需在明年第一天起继续获得延保；
（3）绑定设备必须满30天，未满30天不可兑换；
（4）设备已经过保、不在保修期内；
（5）不在社区平台所支持的延保兑换范围内的机型；
（6）海外购买的机型暂不支持延保兑换；
（7）设备的延保年限已达到最长年限5年，如2011年4月1日购买的机器，延保截止日期为2016年4月1日，那么就充值不进去了。
（8）使用了第三方工具签到刷延保。（2019年5月9日更新）
（9）换绑过这台主机设备。（2019年12月16日更新） 社区站务小助手 发表于 2021-12-20 11:40
您好~
如下情况可能导致延保无法兑换：
（1）每个真实用户1年内只能兑换3次延保，且3次必须是不同设备，1年 ...我没有以上情况啊！还是无法兑换
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