Hoseon 发表于 2021-11-23 22:28:52

X1 Titanium WindowsHello 不能正常人脸识别

X1 Titanium 用Windows 账号登录，在win10下安装，安装完成后，驱动装好，WindowsHello红外摄像头设置完成后，可进行正常人脸识别，但windows自动更新后，应该是更新了类似系统设备更新后，在win10下就无法正常识别了，驱动windows更新到最新，Lenovo system update更新到最新；

然后试win11，装好系统后，WindowsHello就没成功过，账户配置都可进行配置，也能走完人脸采集过程，识别时红外灯闪，就是识别不到，一直在寻找，从未成功过。。。。

果果橙 发表于 2021-12-15 19:03:22

我的X1隐士2019也是这个问题，驱动都是最新的，配置都能走过，只要识别就是无法用，只能用指纹，不知道官方什么时候看到我们的问题。

Hoseon 发表于 2022-1-9 18:28:54

最近一直在看windows更新，联想的驱动更新，到目前还是不行。好像有其他品牌也有反馈windowsHello人脸不成功的问题，我之前装win10较早一点的版本，这个功能是没问题的，但是，windows自动更新后，就不能用了，和目前win11的症状一样的。不知道是微软的问题还是thinkpad的问题，还是两个需要配合都有问题，总之，thinkpad X1这个系列的电脑，发现这问题这么久也没有个回馈，是让人不爽的！

一年五科马博士 发表于 2022-1-30 04:37:37

X1 Nano遇到同样问题，更新系统后，无法使用Windows Hello面部识别，可以使用指纹。

Hoseon 发表于 2022-2-6 14:33:54

一直在更新windows，更新Lenovo驱动，到现在还没有解决，联想的X1系列电脑，真是让人无语了

Hoseon 发表于 2022-2-6 14:34:54

持续更新windows，更新脸型驱动，到现在还没有解决，联想X1系列的电脑，做成这个样子，thinkpad也是让联想毁了！

lenovo86837222 发表于 2022-11-2 15:15:18

我的也是，x1c gen9 人脸一直用不了，客服懂不懂就喊你装系统

nathanseo 发表于 2023-3-25 22:04:10

我的也是，原来好用。win11降到win10后，就不好用了。求处理办法 。
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