151****2225_25 发表于 2021-11-21 10:17:15

720S 13 升级WIN11后 麦克风失效、指纹识别失效

720S 13寸,在升级WIN11后,无法使用麦克风,网络视频会议无法用麦克风讲话,初步判断可能是驱动程序有问题,同时,指纹识别在系统登陆时无法使用,WIN11设置中显示不可用。
以上两点,求解决。另,通过联想电脑管家也无法升级驱动程序,在联想驱动管家中曾找到过声卡的驱动,但只显示支持WIN10为止,而且连续装了几遍该驱动,均无效。

后厂村厂妹-王美丽 发表于 2021-11-22 10:52:52

本帖最后由 后厂村厂妹-王美丽 于 2021-11-22 10:56 编辑

您好,建议您通过windows更新中的驱动程序跟新或者回退您的问题驱动看看是否解决问题,目前驱动官网在陆续适配各个机型的win11系统的驱动提供,给您带来的不便深表歉意。

151****2225_25 发表于 2022-1-14 12:39:53

后厂村厂妹-王美丽 发表于 2021-11-22 10:52
您好,建议您通过windows更新中的驱动程序跟新或者回退您的问题驱动看看是否解决问题,目前驱动官网在陆续 ...

都已经2个月了,还不能正常使用
页: [1]
查看完整版本: 720S 13 升级WIN11后 麦克风失效、指纹识别失效