lenovo74127980 发表于 2021-11-16 22:14:21

小新AIR 15ITL 2021频繁卡死重启现象

该电脑于2021年9月17日左右在联想专卖店购买,购买该电脑主要是用来玩游戏,比如魔兽世界,从购买后第三天开始,每天玩魔兽都会出现一到三次突然黑屏然后电脑自动重启现象,购买第五天左右拿到专卖店检测,店家说没有问题,拿回家后过了几天又出现问题了,但是不是黑屏自动重启了,变成了屏幕突然卡死,卡死后有时等待大约1分钟自动恢复正常,有时电脑黑屏并伴有喇叭异响,按电源键可关机,重启后可恢复正常。该故障出现频率及时间无规律,且并不局限于玩游戏时出现,有时电脑微信界面也会出现,但由于玩游戏时间较多,所以出现该故障多数是在游戏中,游戏配置已调为最低配置,依然会出现以上故障,目前每天均会出现一到三次该故障,甚为烦心,烦请工程师解决一下,谢谢!
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