lenovo67917496 发表于 2021-10-15 10:21:40

求助延保相关问题

1.看延保兑换上面写的每台手机在所有平台只能兑换一次延保,以为笔记本可以多次兑换,点了兑换,发现后续点不了。
2.看版主有个帖子,每台设备每年可以兑换一次,是不是过一年此设备还可以再兑换一次呢。
3.在论坛里发晒单帖子,没有收到延保,不知道是什么情况。

社区站务小助手 发表于 2021-10-15 11:25:11

您好,是的,根据规定,同一台主机设备在一年内只可以兑换一次延保(从兑换之日算起)。
我们查到,您在10月3日有过一次兑换记录,那么在2022年10月4日零点起,方可继续为当前这台主机设备继续兑延保,直至五年满的最长保修期。
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