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LYR2001 发表于 2021-10-11 12:56:06

积分兑换商品包装出现破损

积分兑换商品包装出现破损，询问客服相互推诿，未提供有效解决途径

Motoro 发表于 2021-10-11 14:33:49

如果自己用这个不影响吧

LYR2001 发表于 2021-10-11 15:41:56

Motoro 发表于 2021-10-11 14:33
如果自己用这个不影响吧关键在于，这个包装一看就是封上的时候就是破损，而不是后期被划出来的问题，那么是不是我可以认为，包装都存在了质量问题，那产品本身可能也存在质量问题呢

User-XF 发表于 2021-10-12 07:09:00

楼主是几号兑换的？我9月8日兑换的还没发货。

社区站务小助手 发表于 2021-10-12 11:35:36

如果商品本身功能不受影响，那么我们初步认为，此不属于商品本身质量问题范围。

LYR2001 发表于 2021-10-12 21:16:22

User-XF 发表于 2021-10-12 07:09
楼主是几号兑换的？我9月8日兑换的还没发货。我是上个月月底换的，应该比你晚

LYR2001 发表于 2021-10-12 21:16:49

社区站务小助手 发表于 2021-10-12 11:35
如果商品本身功能不受影响，那么我们初步认为，此不属于商品本身质量问题范围。 ...好吧，谢谢！希望咱们之后的产品兑换，能够更注重这些问题，这样一来感觉体验上很差

LYR2001 发表于 2021-10-13 23:21:13

社区站务小助手 发表于 2021-10-12 11:35
如果商品本身功能不受影响，那么我们初步认为，此不属于商品本身质量问题范围。 ...请问type-c外壳脱落难道也是正常现象嘛？

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