Cold_snap 发表于 2021-10-5 10:22:20

YOGA 14s ACH依然缺乏Windows11的可用人脸识别驱动

微软已经宣布在今天(2021.10.5)正式向用户推送Windows11,然而联想至今未发布支持Windows11的人脸识别摄像头驱动更新。
我在两个月前就提出了此问题,目前两个月过去了,问题丝毫没有解决的进展。

YOGA 14s ACH (AMD 5800H)更新Win11后摄像头驱动存在问题,已经更新最新版BIOS和摄像头驱动,人脸识别界面显示正在准备后,提示“无法打开相机”,目前Windows Hello处于不可用状态,希望更新摄像头驱动修复。

如果说此前的缺少驱动是由于Windows为开发者版本,现在依然无法使用。


下图为官网最新驱动,可以看到IR红外相机的驱动已经不见,最新的驱动停留在2月份


请官方明确推送驱动的方式(官网下载、跟随Windows Update推送等)和时间节点,如此重要的功能在正式版的Windows中缺失是不合理的。

独倚花锄偷洒泪 发表于 2021-10-5 13:53:54

本帖最后由 独倚花锄偷洒泪 于 2021-10-5 13:56 编辑

醒醒,YOGA 14s的摄像头驱动哪来的两个?
自己去看Win10当中的摄像头驱动不也是一个么?
到Win11里的摄像头也是一个,这有什么不对么?

说联想不更新Win11的摄像头驱动?
拜托,自个儿睁大眼睛仔细看看:

联想早就在9月15日就已经完成了Win11系统的驱动适配。


别自己在那想当然了好么。

生产队的驴 发表于 2021-10-6 12:32:06

官网已经更新了win11的驱动,可以下载了

Cold_snap 发表于 2021-10-6 15:35:43

独倚花锄偷洒泪 发表于 2021-10-5 13:53
醒醒,YOGA 14s的摄像头驱动哪来的两个?
自己去看Win10当中的摄像头驱动不也是一个么?
到Win11里的摄像头 ...

谢谢您的答复,更新驱动并重置Windows Hello后问题解决,不过如果您戾气没这么重的话会好一些。

检查后确实官网推出了新的驱动,但是在“Windows11-全部型号”下是看不到的,需要手动切换至82MS才可以看到,但是82MS选项含义不清,新驱动在正常的默认页面下不可见,这样是我认为没有更新驱动的原因。

此外,联想电脑管家的自带驱动升级并不能更新到这一版驱动,同时在更新了新版FN热键驱动后FN+Q切换性能模式仍不可用。

关于两个驱动的问题,支持Windows Hello的摄像头包含了一个IR红外摄像机,在此前的页面中IR驱动为单独提供,某个版本后此驱动不再放出,但是我很确定是有的,设备管理器如下。


如果有朋友遇见这个问题,新摄像头驱动的链接在此处:驱动下载首页 (lenovo.com.cn)。

果汁一桶 发表于 2021-10-6 16:54:39

独倚花锄偷洒泪 发表于 2021-10-5 13:53
醒醒,YOGA 14s的摄像头驱动哪来的两个?
自己去看Win10当中的摄像头驱动不也是一个么?
到Win11里的摄像头 ...

为啥我在联想的驱动下载页面看到的驱动也是今年2月份的,没找到你说的这个最新的驱动

Philip_Ng 发表于 2021-10-7 14:06:08

我手上的YOGA 14s ACH (R7 5800H) 和 小新Pro 14 ITL(i5 1135G7)升级Windows 11后一切人脸识别是正常的。你这个问题不是驱动问题,应该是软件问题。看看彻底卸载驱动后重装或者重装系统试试。两个摄像头均为Realtek的,使用同一个驱动,目前我正常使用的驱动版本是:10.0.19041.20159

greedmoon 发表于 2021-10-7 21:00:44

我的开始菜单不好用,我回滚win10了。不知道啥时候能用上稳定的。
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