安装打印机时提示“打印机无法安装,打印处理器不存在”
刚安装的Windows 8.1系统,安装网络打印机时出现提示“打印机无法安装,打印处理器不存在”,如图:https://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20150706171450937.jpg
解决方案:
1、检查Winprint.dll文件是否存在,路径:C:/Windows/system32/spool/prtprocs/X64(32位系统在C:/Windows/system32/spool/prtprocs/win32x86目录中)。如果Winprint.dll文件丢失,可以从安装光盘中解压该文件到此目录,或者在同其它同版本操作系统的电脑上复制该文件(有时可能提示权限不足,需要自己修改权限)。
2、在Windows注册表中找到以下项:HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print /Environments/Windows NT x86/Print Processors/winprint。如果Winprint键不存在,单击鼠标右键新建项,命名为winprint。然后在winprint项下新建字符串,名字:driver 数值数据修改为:winprint.dll,如图:
https://iknow.lenovo.com.cn/upload/image/20160311/1457667303580349.jpg
保存退出后,重新启动电脑。
也可以重启电脑,然后到联想图像官网下载最新的打印机专用驱动程序,直接安装也是可以的,驱动程序会自动修复问题,非常方便。
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