Terry_Z 发表于 2021-9-6 16:29:45

联想t2使用问题

1.在手机上打开一个大概有1000+照片的文件夹,显示缩略图的时候,提示设备已离线。app端无法进行操作(关掉app重新进入,一直显示设备离线界面),但是设备仍然在运转,并且硬盘也一直在工作,设备外壳很烫。长按面板开/关机按钮,三秒以上,无法关机。只能强行拔电源线断电重启(这样很伤硬盘欸!)。麻烦解决一下多文件的情况下导致设备掉线、无法重启的问题
2.删除全部文件,点击全选,只能选择当前已经加载出来的文件或文件夹。要删除全部文件,只能一直往下刷新到最后一个文件或文件夹。
(以上问题,均在设备检测-硬盘健康数据 良好,数据库检测 良好 的情况下产生)

Lenovo_Siot 发表于 2021-9-8 15:42:11

了解,第一个情况可以到时候注意下设备运行状态cpu和内存的占用率,可能之前传输过大量图片,设备系统还在处理图片智能分类这些。这两项降下来后,再去文件夹里面看是否还会出现。第二个情况,目前确实是全选当前加载出来的,我们记录下看看后续能否优化

Terry_Z 发表于 2021-9-13 17:26:01

Lenovo_Siot 发表于 2021-9-8 15:42
了解,第一个情况可以到时候注意下设备运行状态cpu和内存的占用率,可能之前传输过大量图片,设备系统还在 ...

第一种情况,设备已经卡死,并且app端进入一直显示设备离线,怎么查看cpu的占用率?并且,长按关机键无法关机!

Terry_Z 发表于 2021-9-14 11:01:04

Lenovo_Siot 发表于 2021-9-8 15:42
了解,第一个情况可以到时候注意下设备运行状态cpu和内存的占用率,可能之前传输过大量图片,设备系统还在 ...

第一种情况,其实可以,在上传文件夹后,在用户没有使用设备的情况后,后台进行转换缩略图。用户使用的时候,又停止转换

lenovo47785038 发表于 2021-10-9 10:52:26

Lenovo_Siot 发表于 2021-9-8 15:42
了解,第一个情况可以到时候注意下设备运行状态cpu和内存的占用率,可能之前传输过大量图片,设备系统还在 ...希望增加一键智能整理,因为很多时候设备有遗漏。一键智能整理就强制它进行全盘整理。
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