Lenovo黑粉 发表于 2021-8-1 12:57:21

2021款YAGO14s系统恢复出厂设置求助

新人入坑,请问该电脑怎么恢复出厂设置啊,无法恢复出厂设置,操作了一下说是需要提前设置还原点什么的。但是系统恢复出厂设置不应该是电脑出厂,联想自己设置的吗?我要恢复出厂设置,不是恢复自己的备份设置。此外我发这个问题问的不是Windows里边的重置,而是系统和各项设置都是出厂的原始状态!!!之前用的某为的笔记本就可以,不管自己怎么玩,出了问题都能恢复到它自己的出厂状态,但是就这个不行,都社会主义新时代了,在网上也找不到任何关于这个操作的正确教程。难不成为这个小问题还要让我花几百找客服?这个也太坑了吧!!!

Lenovo黑粉 发表于 2021-8-1 12:58:58

另外,我电脑打开显示的OFFICE竟然是365版本!!!这是什么操作?难不成是二手机?

想粉[10026024873] 发表于 2021-8-1 23:10:14

联想以前的电脑也有OKR一键恢复,但windows 10开始有自带的重置功能了,所以就采用windows 10的PBR恢复方式恢复原厂系统。直接进设置的重置此电脑就能恢复原始状态,硬盘是有一个隐藏目录藏着原厂系统的。

看看这个链接
Windows 10重置的操作指导https://iknow.lenovo.com.cn/detail/dc_189413_1.html

另外预装的所谓office 365,激活后就变成office 2019了,关于office激活可以微信联系联想服务,让工程师帮你。
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