lenovo60133533 发表于 2021-7-29 10:14:46

【联想智选】延保卷兑换不了,求助!!!

R7000p 2020
已绑定超过一个月
每次点击我的延保都会提示“请及时添加设备以便兑换延保”,致使无法兑换延保

社区站务小助手 发表于 2021-7-30 14:07:17

需要您提供主机S/N,以便查实该主机的绑定数据情况。

发表于 1970-1-1 08:00:00

lenovo60133533 发表于 2021-8-1 20:46:39

社区站务小助手 发表于 2021-7-30 14:07
需要您提供主机S/N,以便查实该主机的绑定数据情况。

主机编号:PF1SKCYA

社区站务小助手 发表于 2021-8-1 21:52:33

lenovo60133533 发表于 2021-8-1 20:46
主机编号:PF1SKCYA

经查询,该主机目前是捆绑在这个账号中:

不知您对此是否有印象。
根据规则,一个联想设备主机只能被一个联想账号捆绑,因而才出现了您帖子中反映的情况。

lenovo60133533 发表于 2021-8-2 08:24:08

社区站务小助手 发表于 2021-8-1 21:52
经查询,该主机目前是捆绑在这个账号中:

不知您对此是否有印象。


我试了试,没有这个账号名称

lenovo60133533 发表于 2021-8-2 08:27:29

社区站务小助手 发表于 2021-8-1 21:52
经查询,该主机目前是捆绑在这个账号中:

不知您对此是否有印象。


可不可以,您那边后台解绑,我绑到我现在的账号上,我的签到信息都在现在这个账号上

lenovo60133533 发表于 2021-8-6 09:11:04

社区站务小助手 发表于 2021-8-1 21:52
经查询,该主机目前是捆绑在这个账号中:

不知您对此是否有印象。


您好,之前给您发的帖子您没有回复,还请您及时回复

社区站务小助手 发表于 2021-8-6 11:03:20

lenovo60133533 发表于 2021-8-2 08:27
可不可以,您那边后台解绑,我绑到我现在的账号上,我的签到信息都在现在这个账号上 ...

不可以。
除非您能够提供有效材料以证明该主机确为您个人合法财产。

根据规则公告第10条,

请提供如下信息:
购机证明、主机S/N拍照图。
当通过新账号信息审核后,我们会通过后台进行换绑。
此外,若发现新账号现有的延保天数在180天以上,则无法通过审核进行换绑操作。
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