lenovo69655963 发表于 2021-7-27 09:55:00

帐号怪事,跪求处理

<div class="details_tzxqbox_app"><p>事情是这样的<br/>【1】我7月26日发现,不论用微信还是手机号来登陆、LenovoID都变成新的账号。 但我当时新电脑到手时(7月19日)已经经由“联想电脑管家软件”完成微信登陆、手机认证、更换头像、及【领取了延保时长】。<br/><br/>【2】昨天咨询时,客服说让我到社区里去反馈<br/>但,我用我8344手机号验证码登陆社区、然后用8344手机号要绑、却说这个手机号已被绑定!!<br/><br/>【3】但我用我的手机号登陆后、社区提醒要验证手机、我用这个手机尝试验证、却被告知手机已绑定……也就无法发帖。<br/><br/>【4】后联系到会员积分客服,其坚称我是昨天才注册的,我遇到的怪事必须论坛发帖求解……询问其是否能用电脑的SN反查到延保绑定信息,其表示不能。<br/><br/>【小结】我曾经用微信及手机号注册了LenovoID及领取延保时长、但现在我用当时所用的微信or手机号登陆,都成了新的ID而不是我当时注册的那个。<br/><br/>此事我已经在管家软件联系两次客服、在官网联系一次客服并先后转接两人,共被踢3次皮球但未得到解决,请论坛站务人员行行好、帮帮忙 <br/><br/>—— 请帮我处理、找回账号、找回延保资格,谢谢!</p><br></div>
页: [1]
查看完整版本: 帐号怪事,跪求处理