186****1961_10 发表于 2021-7-20 12:29:24

接电话离开耳朵手机屏幕不会自动亮屏

设置是一分钟锁屏，接电话超过一分钟的时候，离开耳朵，通话还在继续的时候，屏幕是息屏转态，没有自动亮起。希望改进

摩托Alice 发表于 2021-7-20 14:51:14

谢谢你使用Moto Edge S手机，问题如果再次出现，烦请抓取日志供我们分析，谢谢配合！

186****1961_10 发表于 2021-7-21 13:58:45

抓取日志 是什么意思 不懂哦，这个问题 你试一试 就知道了啊

摩托Alice 发表于 2021-7-26 17:35:47

我们已经复现你的问题，会尽快提交给研发处理，谢谢！

摩托Alice 发表于 2021-7-26 17:35:51

我们已经复现你的问题，会尽快提交给研发处理，谢谢！

摩托Alice 发表于 2021-7-28 11:32:33

你好，请检查下是否设置了灭屏（手机设置-显示-屏幕闲置几s后灭屏），如果设置了此项，即使通话中，手机也会根据你设置的时间灭屏。另外，Edge S手机的感应器在手机最顶端，通话中任何东西挡住了感应器，手机也会灭屏。
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