roisun 发表于 2021-7-19 09:42:46

Edgs S更新到RRN31.Q2-12-14-7后严重发热发烫！

手机更新RRN31.Q2-12-14-7后，微信和今日头条使用超过3分钟，手机就严重发热发烫，电量消耗也比升级前快多了；另外，升级之前，用第三方充电器充电很正常，但升级后，用第三方充电器充电充得很慢，15瓦的充电器一个小时都充不了5%。

摩托Alice 发表于 2021-7-19 12:02:59

谢谢你使用Moto Edge S手机，问题复现后请尝试抓取日志供我们分析，谢谢你的配合！

摩托Alice 发表于 2021-7-20 09:26:54

已经收到你提供的日志，我们会尽快转给研发处理，谢谢你的配合！

roisun 发表于 2021-7-27 15:02:43

售后给的回复和方案根本没有解决问题，绝对是系统优化的问题，14-7版本是一个失败的版本，严重发热发烫，耗电跟流水一样哗哗的往下掉，我已经退回52-3版本，一切恢复正常，世界安静多了。moto的工程师加油吧！
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