lenovo75636798 发表于 2022-1-30 00:19
我是22年一月一号买的r9000p，打LOL就会出现这个情况，想请问有没有大佬解决了，能教教我的？ ...
自己能在BIOS能找到的就把安全设置里 AMD platform security processor就是AMD的PSP关掉就行，如果自己不会弄的就去3c让他们帮你关一下。如果你是win10的话，关掉后会收不到升级win11的推送。但看你的购买日期应该win11的。
3050Ti R7000P 2021H版本也有同样的情况
社区技术小助手 发表于 2021-7-19 19:58
有关突然卡顿的现象，经过我们内部讨论，给出的临时解决方案是：关闭显卡超频。
关闭显卡超频，可以从“联 ...
我关闭了显卡超频，还是没有解决问题！求解决办法
用本地管理员账户登录，进入BIOS关闭amd platform security processor可能会解决问题。至少我的R9000P解决了。
hhehao 发表于 2022-2-14 15:08
我关闭了显卡超频，还是没有解决问题！求解决办法
不想太相信官方给出的建议，特别是比较长的帖子下面。BIOS安全设置里 AMD platform security processor关闭就行。
我的r9000k也是同样的问题一天。总有三五次，突然卡顿。鼠标移动就像开了慢动作，声音也成撕裂感。一到两秒钟就结束。但是运行大型软件就要跳弹窗。
不易乎世 发表于 2021-7-20 08:20
如果有需要，我可以提供卡顿时的log文件
我的r7000p也有同样的问题，能给我提供视频文件吗？
lenovo76467975 发表于 2022-3-6 20:40
我的r9000k也是同样的问题一天。总有三五次，突然卡顿。鼠标移动就像开了慢动作，声音也成撕裂感。一到两秒 ...
amd官方回应了是他们AMD的问题，但是要到5月才会有bios修复，目前还是关掉PSP吧
lenovo59442498 发表于 2022-3-7 21:38
我的r7000p也有同样的问题，能给我提供视频文件吗？
情况大概和我贴的两个链接类似1 https://www.bilibili.com/video/BV1D5411E72S/?spm_id_from=autoNext
2 https://www.bilibili.com/video/BV1FU4y1E7Ad?spm_id_from=333.999.0.0
3 https://www.bilibili.com/video/BV1hK4y1H7aJ?spm_id_from=333.999.0.0
我的也出现这种情况，要怎么解决啊
lenovo49113735 发表于 2022-3-12 16:28
我的也出现这种情况，要怎么解决啊
关闭AMD的ftpm，操作就是进BIOS安全设置里 AMD platform security processor关闭就行
关闭TPM完美解决
R9000P出现了一模一样的问题，一查就是有同样的杯具
我的电脑是Y7000P，用了好几年了，一年前也出现这种问题了，当时去售后就重装系统了。最近又出现这种问题了，真的很烦人
不易乎世 发表于 2022-3-11 15:21
amd官方回应了是他们AMD的问题，但是要到5月才会有bios修复，目前还是关掉PSP吧 ...
真的吗?5月官方会修复吗?我刚刚管家联系了说是我声卡我问题,要我卸掉三个.看到你说的话我就放心了.
我刚买差不多一个月，也是玩游戏出现1-2秒画面突然撕裂声音卡顿的现象，听歌看电影的时候也会出现。买的是win11的系统。
lenovo75636798 发表于 2022-1-30 00:19
我是22年一月一号买的r9000p，打LOL就会出现这个情况，想请问有没有大佬解决了，能教教我的？ ...
我跟你一样有这个问题
请问楼主解决了吗？我也有同样的问题。
我先后找了五次客服，每个客服给了不同的解决方案。
其中有个客服让我开机按F2进入BIOS把这个选项设置disable。
目前两天没有出现卡顿，大家可以试下。
我的电脑也是同样的问题，一天基本出现一两次，尤其是玩英雄联盟的时候，很难受；画面声音瞬间撕裂，非常恶心，请问官方现在有好的解决办法吗