lenovo66988914 发表于 2021-7-6 09:55:23

YOGA 14S 5800H强制弹出电源功率不足界面涉嫌违法建议修改

本人是一名北京律师,使用YOGA 14S 5800H期间,发现该产品存在开机强制弹出电源功率提示界面的问题,本人认为贵司该等做法涉嫌违反《消费者权益保护法》,希望贵司能够及时调整完善,具体而言:


YOGA 14S 5800H 插电开机或从休眠状态下恢复时,只要使用非原装电源,就会弹出电源功率不足的提示界面,不手动按esc便无法继续开机,且该提示界面无法在bios中关闭。贵司此种做法,实质是强迫用户要么使用原装板砖电源,要么购买原厂氮化镓充电器,属于在出售笔记本电脑时设置不公平、不合理的交易条件,变相搭售原厂氮化镓充电器,涉嫌违反《消费者权益保护法》第十六条第三款关于“经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易”的规定,建议取消电源功率提示界面或允许用户在bios中关闭提示。

此外,YOGA14s 合盖状态下无法按电源键开机或从休眠中恢复,这就给外接显示屏使用带来很大不便,如果贵司是因为防误触考虑取消了该功能,建议增加插入电源自动开机功能,这一点thinkpad都可以做到,技术上不存在障碍。


本人曾在产品反馈版块发帖提出意见,但被管理员直接删除,本次改为在讨论板块发帖,希望能够获得解答。如果该问题无法获得合理解释,本人不排除通过向贵司发送律师函、向12315投诉或向法院提起诉讼方式进行维权。为免给贵司法务同事增加不必要的工作量,恳请贵司能够重视消费者的使用体验,及时给予回应。






lenovo66988914 发表于 2021-7-7 15:15:07

独倚花锄偷洒泪 发表于 2021-7-6 10:46
这是高性能笔记本,95W原装电源就是为了保证它能提供充足的电力,
你用65W氮化镓那自然满足不了笔记本实际 ...

1、使用原装电源,选择极致性能,跑CPUZ性能测试时,多核5300+,单核560+,插座功耗91W,散热声音巨大,平时基本不用;2、使用原装电源,选择智能冷却,跑CPUZ性能测试时,多核4200+,单核570+,完全满足轻负载办公需求,此时插座功耗只有52W,不存在65W充电器满足不了实际需求的问题;

3、使用第三方65W电源,选择智能冷却,跑CPUZ性能测试时,多核4200+,单核570+,处理器没有降频,说明第三方处理器没有影响性能发挥,完全能够满足实际需求;
4、第三方电源功率无法满足高负载需求的问题,操作系统里已经有提示了,为什么联想还要坚持强制弹窗呢,要么是产品经理的锅,要么就是别有用心。

5、法律问题不解释,估计你也不感兴趣。

BingCam 发表于 2021-7-8 13:17:26

首先使用65W氮化镓是可以满足的,问题在于3个:
第一你需要保证有合适yoga的充电协议,不是任一个65w都能实现快充;
第二原配的适配器是95w的,所以你用65w已经是很勉强达到最低快充标准的功率了,你就不能再接其他设备;
第三你需要一根5A且带有E-mark芯片的cc线,不是任一一根cc线都能支持快充协议的。

独倚花锄偷洒泪 发表于 2021-7-6 10:46:23

本帖最后由 独倚花锄偷洒泪 于 2021-7-6 10:54 编辑

这是高性能笔记本,95W原装电源就是为了保证它能提供充足的电力,
你用65W氮化镓那自然满足不了笔记本实际的功率需要啊,这有什么错么?

不公平?不合理?哪里不公平?对谁不公平?
插电自动开机?你该不会不知道金属外壳传热速度极快的这一常识吧?
不开盖运行,会把C面烫坏的。

真就是拿自己的无知就想当然的作为自己的所谓的“真理”当成权益?拿“法律”当幌子?

我看你是强词夺理、自以为是了。

lenovo66988914 发表于 2021-7-6 13:43:56

本帖最后由 lenovo66988914 于 2021-7-6 14:23 编辑

1、插原装电源,电脑管家选极致性能模式,CPUZ多核5300+,单核560+,但噪音太大,从来不用
2、插原装电源,电脑管家选智能冷却模式,cpuz多核4200+,单核570+,完全满足轻负载使用需求,此时电脑插座功率是52W,根本没有超过65W



3、戴尔U2720显示器,Type-c接口的充电功率最高100W,开智能冷却模式时,cpuz测试结果和使用原装电源性能一样,并没有因为电源功率不足出现降频,电源功率完全满足需要的情况下,重启或休眠仍会弹出电源功率不足的窗口,必须开盖,按esc,才能继续开机,严重影响使用体验



4、合盖使用时散热孔没有遮挡,机身侧立放置风道反而比开盖时更好;
5、法律问题不解释,估计你也不想听

不懂写什么 发表于 2021-7-14 14:36:02

笑死人了,你单反懂一点也不会说65w足够?cpuz的多核跑分差了整整1000分你说没降频?烤机看全机功耗麻烦打开FPU全核烤机,然后再看看整机功耗,拿cpuz的单核跑分说没降频,笑死人,单核才多少w?要看全核心懂不懂,其次,不是不支持第三方充电器,只是有些不兼容,你换个兼容的不就好了,好家伙,一开头就涉嫌什么什么,吓唬人也不是这么吓唬的。。。

不懂写什么 发表于 2021-7-14 14:47:47

我还真没见过8核心的5800H,在连65w充电器的情况下能跑满全核睿频的?你敢说你那跑的是全核满载满睿频?分清楚行不行,看整机功耗你去下aida64或者HWinfo64去看,而不是单单盯着cpuz的单核跑分看说明功耗足够。而且智冷模式,本身就会限制功耗,也就是说原装充电器可以满血跑,也可以选择智冷跑,但是如果遇到不兼容的,只能跑智冷,而跑不了性能模式,所以bios界面给个提醒有什么问题吗?你应该考虑的是什么100w的pd充电器能完美兼容联想的这个,网络上好多人测试了好多pd充电器,你买一个兼容的呗。

不懂写什么 发表于 2021-7-14 14:48:59

你认真看看5楼说的,5楼说的就是解决办法

Extrawdw 发表于 2021-7-24 23:30:07

呵呵,使用第三方65W电源适配器跑分的时候整机功率大于电源功率,所以会使用电池的电能,建议自己用AIDA64等软件看看电池功率。

非原装充电器,功率到95W也可能和原装一样的充电速度,实测闪极的那个就可以(Apple 98w不可以)。

lenovo70735553 发表于 2023-8-18 10:00:46

楼上一堆键盘侠,100w 充电器照样限制成65w,甚至45w。 张嘴喷用户,这都是什么毛病。

lenovo65734324 发表于 2023-9-9 13:29:59

折拐笔记本是真的搓,我接戴尔100W供电的显示器,照样这样提示,难用死了

lenovo65734324 发表于 2023-9-9 13:32:53

独倚花锄偷洒泪 发表于 2021-7-6 10:46
这是高性能笔记本,95W原装电源就是为了保证它能提供充足的电力,
你用65W氮化镓那自然满足不了笔记本实际 ...

看到高性能笔记本我就想笑,手里一个 macbook pro M1 Pro 和 yoga 14s,同样外接100W电源,苹果电脑没这么多破事,况且我的 macbook 标配 140W 的电源

lenovo50461824 发表于 2023-12-16 12:17:14

我也遇到此问题,原装的电源又丑又大,出去带着根本不方便,换成快捷的绿联 华为都提示电源,需要开机按esc真的非常难用,垃圾设计 最起码主板放一个关闭提示的设置呀

lenovo50461824 发表于 2023-12-16 12:18:39

垃圾设计 主板加个屏蔽提示能死呀?如果我远程想重启电脑 电脑都起不来 真是脑子进水的设计

lenovo50461824 发表于 2023-12-16 12:19:15

我的Thinkbook16 2023款也是这个臭毛病

lenovo50461824 发表于 2023-12-16 12:21:44

我不需要那么高的性能 不行吗?我看你是脑子坏掉了 用不用用户决定 我就看个网页 编个word excel就不配用轻便的电源了?

189****5100_63 发表于 2025-3-11 15:05:31

用C140和C170也弹出这个 !这两款也是联想官方出的,不算原装吗?
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