想粉[10026024873] 发表于 2021-6-29 11:11:23

联想社区到底起到什么作用?

本人多年的联想老粉,各种品类的联想产品我几乎都用过,包括PC产品,手机产品,AIOT智能产品等。
发这个贴,发在站务反馈版块,是觉着这个版块有人看,不像别的版块没人看,这个版块看的应该都是管理员级别的,能往上反馈问题的。
发这个贴,是实在无法忍受一件事情。近期小新Pad系列,小新Pad和小新Pad Pro 2020这两款产品近期有正式普推/灰度推送升级ZUI 12.5的更新,一个半月前,这两款产品建立了内测组。然而,招募内测和灰度推送的公告都发到了酷安,联想社区没看到任何官方和非官方人士发布内测和更新公告贴。一个官方的内测招募和更新公告居然不发自己家的联想社区,却发到了酷安上,请问联想社区是干嘛用的?(证据不一一列举了,举几个例子 https://www.coolapk.com/feed/280 ... olapk.market_11.2.5   Pad Pro 2021写着6月29日10点灰度推送,却没有收到,小新Pad Pro2020写着灰度推送也没有收到,跳票!
https://www.coolapk.com/feed/28005466?shareKey=MmM3NzNiMjUxNmUwNjBkYTg1ZTM~&shareFrom=com.coolapk.market_11.2.5
https://www.coolapk.com/feed/27747477?shareKey=NzU3OTVkNDIwMTA5NjBkYTg2MDU~&shareFrom=com.coolapk.market_11.2.5)
而且,联想社区联想平板版块有用户反馈bug或建议,从来没有看到任何官方人员有回复,解答组的那帮人也没看见有人过来回复的,我的天,这是怎么搞的?总有人说把反馈的bug贴发到专用的反馈版块,根本没法儿用那个反馈版块行吗,小新平板,型号都不全,你让用户怎么反馈?2020款的小新平板,版本号都没更新,让用户怎么反馈?说话都是讲究证据的,附图如下:

从ZUK Z1我就开始用ZUI,从ZUI 1.0一直到现在ZUI 12.5,虽然ZUI 12.5的bug比较多,有的机型还没普推(拯救者电竞手机Pro、Z6 Pro),但我可以忍,安卓11本来就很难适配,我前一阵子用小米手机也很难受,MIUI 12.5也很难用,工程师们都很辛苦,都可以理解,但最起码联想社区得有人回答用户问题吧,理都不理看都不看是态度问题,把小新平板的更新贴内测招募发到酷安而不发到联想社区算什么?希望领导可以重视!

潘大掌柜 发表于 2021-7-1 11:35:06

您所说的每条建议全部收到,感谢您一直以来的支持,反馈中心我们这边会尽快维护进去的;其他问题也都会一个一个解决;
另外,方便的话可以加我微信,微信号我私信你!

北方仓鼠 发表于 2021-8-11 08:26:58

硬件可以,软件一般,官方不重视
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