138****6335_10 发表于 2021-5-16 23:36:09

thinkpad x1 nano与 thinkpad thunderbolt 3 Dock连接音频无法使用。

求助大家，thinkpad x1 nano,雷电4接口，连接thinkpad雷电3扩展坞后，其他网络USB均能使用，但音频接口插入音箱、耳机后均在声音处显示未插入（DOCK驱动已经更新到最新，windows系统能识别到thinkpad thunderbolt 3 dock usb audio）。是否雷电4与该雷电3扩展坞不兼容？还是windows系统问题呢？联想官方无法给出解决方案。

乐1390296073 发表于 2021-5-17 12:26:25

扩展坞的音频接口是否是hdmi的音频？接一下hdmi输出，再看扩展坞的音频有声音吗？或者找厂家问一问怎么用？是他们设计的，哈~

138****6335_10 发表于 2021-5-17 21:56:01

是3.5mm孔，插入任何音频设备均显示未插入。

lenovo62246686 发表于 2021-11-3 22:25:56

同样的问题，请问楼主是否解决。dock是40ac

lenovo78825575 发表于 2022-6-9 10:45:06

同样的问题！！！ 请官方关注解决下吧。。。。。X1 carbon 2021   +40AC扩展坞，设备管理器里面显示正常、重新加载各驱动，所有都正常唯有音频3.5mm耳机无效。更换耳机3个不同品牌，后来用同事的x1 nano仍然无效。均插在雷电接口上的。

lenovo78825575 发表于 2022-6-9 10:46:29

同样的问题，雷电接口，更换2021 x1 carbon 和 nano，更换耳机不同品牌，更新驱动等均无效

139****6269_62 发表于 2022-8-24 17:50:50

我查了英文版说明书，要求是3.5mm，4级的插头，也就是带麦的那种3.5mm头，3道环。

lenovo94112825 发表于 2023-5-8 23:04:04

我专门注册了一个号来回答这个问题。
我也碰到类似问题，2018年的X1+40AJ.
最后我发现，在设备管理器里更新ThinkPad dock USB Audio的驱动，"浏览我的电脑以查找驱动程序"->"让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取",不要选择"ThinkPad dock USB audio"，选择"USB Audio Device"。会让3.5mm插口停止检测是否有插头插入，从而解决该问题。

lenovo94112825 发表于 2023-5-8 23:07:48

本帖最后由 lenovo94112825 于 2023-5-8 23:17 编辑

发重复了，就是上面的内容
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