ASGD上官 发表于 2021-3-15 15:26:46

关于KB5000802更新后打印机蓝屏问题

每次点打印机的时候都蓝屏,卸载KB5000802之后就可以 但是每次又要更新 真的很烦 怎么解决,造成太大的使用效率问题

后厂村厂妹-王美丽 发表于 2021-3-15 17:42:07

您好,电脑硬件类和系统类问题建议您通过电脑管家左边“我的客服”问题咨询中咨询您的问题,也可以通过微信公众号“联想服务”或拨打电话400-990-8888咨询,我们有工程师在线为您解答。

Lenovoimage 发表于 2021-6-5 10:28:21

首先,打印蓝屏的话,应该是补丁和驱动程序冲突导致,建议去联想图像官网更新最新的打印机驱动,同时电脑补丁都打满即可。另外,打印蓝屏的话,也可以直接通过联想打印软件打印或者通过微信打印,可以避开蓝屏的问题,也是个很好的方案。欢迎访问联想图像官网查询最新的打印机产品。
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