funny妃 发表于 2021-3-5 17:06:13

小新15-IIL 2020版 卡顿死机严重 怎么处理？

去年10月份，我在实体店买的-小新15-IIL 2020版。从买来到现在一直存在卡顿死机现象，到目前发生大概5次左右，就是突然没有任何反应，页面静止无法操作，必须按电源键强制关机重启才可以
也出现过散热扇突然狂转，然后黑屏现象
今天突然死机，打开的网页不多，另外就是office办公软件，我按了电源键强制关机，但是后面按了电源键好几次，都没有任何反应，无法开机

电脑配置如下：

151****2516_19 发表于 2021-3-6 10:54:21

你不是一个人，我买的2021版本也是一样的。

智慧ZHONGGUO 发表于 2021-3-6 17:47:20

请查看任务管理器CPU频率是否锁频，静止。

funny妃 发表于 2021-3-7 08:29:24

智慧ZHONGGUO 发表于 2021-3-6 17:47
请查看任务管理器CPU频率是否锁频，静止。

具体怎么操作呢？请指教

funny妃 发表于 2021-3-7 08:32:17

151****2516_19 发表于 2021-3-6 10:54
你不是一个人，我买的2021版本也是一样的。

社区一搜都是这问题，电脑自带bug，请问你后面是咋处理的？有用没？

lenovo60099305 发表于 2021-5-25 17:09:23

同款电脑，问一下，你电脑CPU 发热严重么？

lenovo72383507 发表于 2021-12-28 23:23:23

同款电脑，新买没多久，开机卡的不能动

jwx007 发表于 2024-10-25 15:13:19

有一个可能性，供参考，有可能是USB小板，也就是开机板有问题。
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