lenovo59780835 发表于 2020-12-21 10:16:46

Thinkpad X13锐龙版 连接上打印机无法使用

Thinkpad X13锐龙版 连接上打印机无法使用,点击打印文件就被加入到队伍中排队,反复添加删除打印机无法解决,在服务中 查看Print Spooler,一直是在自动模式。联想售后推送一个系统修复依旧未解决。特来求助大神们。

联想社区技术小助手 发表于 2020-12-21 10:52:53

您好,为了能够将问题彻底地闭环解决,建议您将问题的详细信息发到“反馈中心”当中
电脑端:
https://club.lenovo.com.cn/forum-1598-1.html
手机移动端:
https://mclub.lenovo.com.cn/forum-1598-1.html,
反馈的信息需包括产品型号、BIOS版本、系统版本、故障截图、联系方式等信息。届时会有官方工程师跟进处理。谢谢!(此外填写的长信息内容建议先进行备份,以免提交时出现异常)

Lenovoimage 发表于 2021-6-9 16:43:11

目前看你的问题是打印机的驱动程序安装错误导致的,建议你去联系图像的官网,下载最新的驱动程序,直接安装后就可以打印。最后打印测试页确认是否安装成功即可。

zygrc 发表于 2021-6-11 10:18:12

看打印机usb虚拟端口,改为USB001,如果装多台机台机台,有可能会出题,这是这样解决的。
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