crick_09 发表于 2020-12-11 16:28:59

ThinkPad X1 Yoga 2019升级最新BIOS 1.41/1.30 后,开机指纹失效

只要设置开机利用指纹登录,就出现上述现象。屏蔽指纹,用密码登录,电脑反应正常

Thinker小黑 发表于 2020-12-14 14:36:00

您可以尝试清除TPM(安全芯片),重新登录系统,录入指纹再次尝试!

重要: 在清除你的 TPM 之前,请确保备份你的数据。如是单位办公使用,未经 IT 管理员指示,不要清除不属于你的设备(例如工作或学校电脑)上的 TPM。

注意: 如果你已设置 Windows Hello(PIN 或生物识别),在清除 TPM 后,它将不再可用。 若要解决此问题,请通过遵循 PIN 登录问题上的指南重置你的 PIN。

若要清除 TPM,请执行以下步骤:
转到 "开始 >设置">更新 & 安全 > Windows 安全>设备安全 。   
在“安全处理器”下,选择“安全处理器详细信息”。
选择“安全处理器疑难解答”,然后在“清除 TPM”下选择“清除 TPM”。
您需要重启设备才能完成此过程。

希望我的建议对您有所帮助。

crick_09 发表于 2020-12-15 08:11:03

谢谢WillThinker的帮助!
但根据上面步骤,“清除 TPM”后,开机指纹仍无法使用,开机时指纹扫描器根本无反应,可能只能等新版BIOS发布了。

花V祭 发表于 2021-1-28 19:19:56

遇到同样情况 今天BIOS更新后指纹有反应 但反复识别错误 而且黑屏时间长的问题仍未解决 希望下次更新能够解决此问题

花V祭 发表于 2021-4-20 18:39:24

今天更新了2021-03-29日发布的版本BIOS 问题已经解决 感谢
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