lenovo59589135 发表于 2020-11-15 11:21:35

新买的ThinkBook15 G2 ITL扬声器出现破音 重装系统更新驱动均...

本帖最后由 lenovo59589135 于 2020-11-15 11:22 编辑

新买的ThinkBook15 G2 ITL扬声器出现破音 重装系统更新驱动均无法解决,有人有解决办法吗,另外我重装系统是用的重置,用联想管家里“联想原厂系统镜像”制作的安装U盘安装过程到选硬盘那一步找不到硬盘,是下载的系统比较旧是没有相关驱动吗?破音视频我发在下面
https://player.youku.com/embed/XNDk2Mzc4MTYwOA==

lenovo59715904 发表于 2020-11-15 16:53:19

顶帖。我的14寸的,在开微信、QQ久了就会这样破音,不会微信QQ的话没有。

lenovo59715904 发表于 2020-11-15 16:53:25

顶帖。我的14寸的,在开微信、QQ久了就会这样破音,不会微信QQ的话没有。

联想社区技术小助手 发表于 2020-11-17 11:33:06

您好,为了能够将问题彻底地闭环解决,建议您将问题的详细信息发到“反馈中心”当中(https://club.lenovo.com.cn/forum-1598-1.html),
反馈的信息需包括产品型号、BIOS版本、系统版本、故障截图、联系方式等信息。届时会有官方工程师跟进处理。谢谢!(此外填写的长信息内容建议先进行备份,以免提交时出现异常)

风间飞猪 发表于 2020-11-24 00:11:37

我和你的问题一模一样,新机6天就发现这个问题,找了售后,让我重置,更新bios,更新声卡驱动,咔咔一顿操作,卵用没有。我严重怀疑这是硬件质量问题,买了什么二手垃圾喇叭导致的……

lenovo60513047 发表于 2020-12-3 22:49:08

我也是一模一样的问题真是吐了时好时坏 怎么弄都不行

发表于 1970-1-1 08:00:00

六六CL 发表于 2020-12-4 19:32:13

你轻轻摸着你的触摸板,然后你再试试,破音就没了,触摸板有共振:L

lenovo60436641 发表于 2020-12-4 21:03:32

我也一样而且更新了X-rite后连SRGB的配置都没了

lenovo60550836 发表于 2020-12-5 17:32:21

lenovo60513047 发表于 2020-12-3 22:49
我也是一模一样的问题真是吐了时好时坏 怎么弄都不行

我也是时好时坏,你后来解决了吗

lenovo60522669 发表于 2020-12-5 17:34:01

好像系统 更新后就不会了,刚更新了系统

lenovo60522669 发表于 2020-12-5 17:36:37

lenovo60522669 发表于 2020-12-5 17:34
好像系统 更新后就不会了,刚更新了系统

MD,又会了,怎么搞:'(

lenovo59574252 发表于 2020-12-7 14:20:52

lenovo59715904 发表于 2020-11-15 16:53
顶帖。我的14寸的,在开微信、QQ久了就会这样破音,不会微信QQ的话没有。我的也是14寸的,也有这种情况,你的现在好了吗?

lenovo60541529 发表于 2020-12-21 14:18:39

我的也出现了,这会正在售后服务中心,然后一直放音乐等待破音问题出现:lol

lenovo60541529 发表于 2020-12-21 14:43:18

lenovo60550836 发表于 2020-12-5 17:32
我也是时好时坏,你后来解决了吗

各位,你们最后咋办了

len217430 发表于 2020-12-23 17:02:36

我也破音,这是硬件问题吧

lenovo61192556 发表于 2020-12-28 22:54:11

我的也是

石头旅途 发表于 2020-12-29 12:43:51

刚刚看了另外的帖子,说是Intel的智音技术设备驱动的问题,他回滚了驱动解决了。我也尝试了,但回滚不到43开头的驱动。目前是47开头的最新驱动,破音只能说少一点,但并没有解决。

lenovo61028491 发表于 2020-12-30 15:38:03

我的也是,同样的G2顶配,回来就破音了。联系客服说让重装音频驱动。重装完成确实解决了,10几天了,目前没有复现。觉得是产品缺陷,这么多人都是同样的问题。要是早点看到这个帖子,我打死不买了:(

139****5795_7 发表于 2021-1-8 23:50:45

已经换货一台,问题依旧。
正解:硬件问题。设计不合理!CD面与扬声器接触不严密,造成机壳与扬声器发生震动,所以会破音,双扬声器,就右手边这个会有此问题。试着用手捏着这边扬声器位置的机壳,破音会大大减少。
呵呵
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