lenovo59657414 发表于 2020-11-6 20:38:21

找不到支持Windows Hello人脸的摄像头

事情是这样的，原装系统的edge浏览器下载文件反应很慢，和工程师反馈后他推荐我重装系统，于是我就到Windows官网下载镜像，重装系统。

Edge浏览器的问题是解决了，可是现在人脸识别无法使用。

现在的情况是设备管理器里没有显示生物识别设备，联想官网也没有生物识别的驱动。

其他驱动和Windows系统我都更新到最新版了。


lenovo59657414 发表于 2020-11-6 20:45:48

补图，

lenovo59657414 发表于 2020-11-6 20:48:11

@傲雪吟霜白如冰

lenovo59657414 发表于 2020-11-7 15:22:34

问题已经解决了，原因是Windows20h2版本驱动支持不完美。

解决办法：使用联想电脑管家工具箱里的原厂镜像系统，安装1903版本。注意，1903版本音频和触摸板的驱动支持也有些问题，所以需要提前下载触摸板驱动和音频驱动到装好系统的u盘里。

lenovo50331782 发表于 2020-11-9 12:39:43

建议用LTSC版本的。这个是所有win10版本中相对比较稳定的一个。

银鞍白马飒沓流星 发表于 2021-7-28 07:27:01

下一台电脑不会是联想了

lenovo123372203 发表于 2025-1-30 08:51:36

垃圾，新买的电脑也用不了
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