论坛 › 智慧办公 › 官网下的最新数据守护者安装了，打不开。怎么点都没反应

lenovo58495218 发表于 2020-9-13 13:31:41

官网下的最新数据守护者安装了，打不开。怎么点都没反应

rt，系统为win10,应用版本号为PC_V1.3.5_0825_signed

Lenovo_Siot 发表于 2020-9-14 13:09:42

找个老版本的安装包试一下

lenovo58537830 发表于 2020-9-15 10:28:30

我也遇见这个问题，WIN7系统，从老到新的版本都是了，就是打不开

Lenovo_Siot 发表于 2020-9-15 14:30:30

lenovo58537830 发表于 2020-9-15 10:28
我也遇见这个问题，WIN7系统，从老到新的版本都是了，就是打不开

手机端正常吗，如果正常，找到我的-用户管理-对应的用户名称，里面有个登录终端管理，都清理一下，然后重新登陆

杏林清秋 发表于 2020-9-18 23:18:25

Lenovo_Siot 发表于 2020-9-15 14:30
手机端正常吗，如果正常，找到我的-用户管理-对应的用户名称，里面有个登录终端管理，都清理一下，然后重 ...

我的也存在同样的问题，这个方法试过了，不管用，双击打开没反应，重装了也不行

Lenovo_Siot 发表于 2020-9-19 14:04:44

试试我这个，链接：https://siot-nas.lenovo.com.cn/s/#/Ng.DpdjqzrkSRerrM8j
提取码：7Ul6GK

lenovo54701234 发表于 2020-10-11 11:01:28

你们的这个问题解决了么？我这里也遇到这个问题，升级到1.3.5版本后就打不开这个软件了

z10065023227 发表于 2020-10-11 16:14:35

我也上不去了

lenovo59288792 发表于 2020-10-18 15:33:53

相同的问题

lenovo59288792 发表于 2020-10-23 08:35:16

PC端找个旧版本安装一下就可以了， 但是Ipad 的客户端，还是不能登录啊

爬坡上侃 发表于 2020-10-23 23:37:44

今天我下载还是不行啊，这么久一直没解决

lvzhenglvpeng 发表于 2020-10-30 11:22:47

目前发现1.1.1版本后的，安装后都打不开。不知道怎么回事！请客服联系技术人员解决哦

186****7215_7 发表于 2020-10-31 12:59:19

我也打不开

lenovo59754382 发表于 2020-11-1 23:28:13

本帖最后由 lenovo59754382 于 2020-11-1 23:29 编辑

也是，咋回事，这么大公司，这个问题这么久还没办法吗？PC端登陆就消失了。如果老版本能解决 官方是否提供下老版本的下载。

186****6832_17 发表于 2020-11-2 10:36:38

我也遇见同样的问题了，大家的问题都解决了吗?

lenovo59766226 发表于 2020-11-2 16:20:09

同样W10系统数据守护者_PC_V1.4.0_1023_signed 最新版本点击无反应

lenovo59788558 发表于 2020-11-3 14:33:29

看一下系统病毒和威胁防护->当前威胁 中是不是被拦截了， 选择执行好像就好了！！！！

lenovo59754382 发表于 2020-11-3 20:08:31

我的闪退问题解决了，不是数据守护者的问题，是因为win10的windows许可证管理服务没有开启的原因。开启后就正常了，1.4版也可以用。

lenovo59684370 发表于 2020-11-4 14:54:19

楼上说的是对的
别听客服吓胡扯

开始-计算机管理-服务和应用程序-服务
找到winows许可证管理服务 打开
把启动类型改成 “自动”

lenovo60762812 发表于 2020-12-14 16:59:26

lenovo59684370 发表于 2020-11-4 14:54
楼上说的是对的
别听客服吓胡扯



我改成自动以后··还是启动不了，家里的笔记本电脑又能启动！又是什么原因了？请问大佬！

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