159****7675_61 发表于 2020-4-30 19:10:33

新买二十来天的小新15，频繁卡死。

上百度一搜，发现已经不是我一个人的问题，发现这个问题非常的普遍。只是看个视频就卡死了，打开个网页也卡死，甚至还出现睡眠状态卡死无法唤醒，天啊，这还是台新机器啊！！！
要被搞崩溃了，隔两三天抽风一两次，做着东西就卡死。

希望引起官网重视，尽快解决！！！
状况同下面链接反映的情况，在小新14上也出现了。
https://tieba.baidu.com/p/6518584500
https://www.zhihu.com/question/378647148

联想工程师 发表于 2020-5-1 13:06:54

您好，亲，十分抱歉给您在使用中带来了困扰~ 您反映的情况我们这里已经初步了解，为了更好的协助您处理所遇到的问题，烦请您私信提供下您主机背面的S/N编号以及您的姓名、有效联系电话以便我们与您核实具体情况呢。

恋茶1 发表于 2020-5-1 19:40:54

我在专卖店买的一台，感觉没什么问题

晴天猪会飞 发表于 2020-5-1 21:50:42

小新15没遇到过，只保留联想电脑管家，别用360之类的看看咋样

发表于 1970-1-1 08:00:00

lenovo55267750 发表于 2020-5-6 21:00:10

问题解决了吗？我的也是刚用两天就出现跟你一样的问题，死机，鼠标动不了，有时待机黑屏都能死机，

lenovo55267750 发表于 2020-5-6 21:01:08

我刚买的Air 14 2020 刚一天就开始死机 ，跟你情况相同，什么情况都能死机，甚至待机黑屏时都能死机

lenovo55267750 发表于 2020-5-6 21:03:11

刚买的Air 14 2020 刚用一天就开始死机，一天死机四五次，看视频死机，用Word死机，甚至待机黑屏时候都能死机的反应不过来，如何解决？

lenovo55267750 发表于 2020-5-6 21:04:14

解决了吗，我的相同情况

lenovo55298392 发表于 2020-5-8 09:08:30

楼主解决了吗，我的买了9天，出现了3次卡死，一次蓝屏，是系统的锅吗

lenovo55021516 发表于 2020-5-17 09:42:43

我的买了两个月卡死过8,9次，妈了个巴子

lenovo56660545 发表于 2020-7-10 13:09:41

我的也是，买了才两个月卡死了好多次，昨天卡了一次，今天刚刚又卡死，每次只能强制关机才能重启使用。。。。。。。

lenovo56814757 发表于 2020-7-17 17:04:11

就在刚刚换新电脑就卡在哪里有半个小时了，什么也没法操作最后只能强制关机重启。小新15六核十二线程也能卡死机；我也是醉了。

章鱼哥ZC 发表于 2020-7-23 13:49:29

搞不懂，我的是独显版本的也一样，最近出现两次死机了，要是在码代码，在扣文档死机那就完了。。。。。

小布呀 发表于 2020-7-30 14:10:46

我心态崩了，一天卡死几次无语了

lenovo60113102 发表于 2020-11-15 21:47:00

我的也是买来才几天就经常死机，哎，6000多块的新机呀？问售后也没有办法解决，真是的

159****7675_61 发表于 2020-11-29 00:04:49

主板的问题，我主板坏了之后，换了一块，再也没出现过卡死，和休眠高温的问题。

lenovo55136000 发表于 2021-1-20 16:19:46

我的也是经常卡死，得强制关机重启才行

lenovo60099305 发表于 2021-1-26 13:35:17

159****7675_61 发表于 2020-11-29 00:04
主板的问题，我主板坏了之后，换了一块，再也没出现过卡死，和休眠高温的问题。 ...

你是售后换的主板么？

lenovo65577913 发表于 2021-4-6 22:12:30

我的也是，频发死机，只能重启！去售后检查说没问题，回来还是死机
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