咨询X1 carbon 2019 风扇声音过大，温度过高的问题
最近买了台美行X1 carbon 2019，i7-10710U，4K屏，16G内存。在使用过程中，当打开视频（网络视频、本地视频都一样）观看几分钟后，CPU、主板温度就上来了，而且风扇呼呼直响，有一些高频声音，严重影响了使用（这与之前用的carbon 2016版完全两种体验）。看视频的时候，CPU温度在64-74度之间，主板温度在48-62度之间。不看视频的时候，CPU温度在58-70度之间，主板温度在43-52度之间。看视频的时候，GPU的使用率很高，到达了93%-98%（使用高的是桌面窗口管理器、视频播放软件）。
网络上联系了客服，按照客服的说法，进行了干净启动操作，把电池设置成了平衡模式，但是没有效果。
在网上看了一下大家对2018款carbon风扇转速过高的做法，在BIOS里面关闭了cpu speedstep，但是用处也不是很大。
所以，想请教大家，这是笔记本电脑硬件的问题还是软件设置的问题呢？是否需要送检测站？还是自己进行软件的设置就可以了，要进行哪些设置呢？（我看有些朋友说到重装系统，不知是否有用？）
我的电脑常态75， 随便搞一个就95 lenovo54892022 发表于 2020-4-21 20:45
我的电脑常态75， 随便搞一个就95
哎，键盘都有点烫手啊，我之前用carbon2016版根本没有这个问题。
你的风扇声音大吗？ x390还好，同事的x1 2018风扇也经常转，我觉得是设计问题，很难弄。 mlandgy 发表于 2020-4-22 18:04
x390还好，同事的x1 2018风扇也经常转，我觉得是设计问题，很难弄。
感觉是硬件问题吗？有什么方法可以缓解一下吗？ 我也是这样，开个网页和微信，cpu就飙到70+，风扇声音巨大。客服也是让我改启动项和电池平衡，没什么作用。也是服了，买来一个月就有这种问题，打算过几天送门店去拆机检查了。 huaim546 发表于 2020-8-10 10:55
我也是这样，开个网页和微信，cpu就飙到70+，风扇声音巨大。客服也是让我改启动项和电池平衡，没什么作用。 ...
2月买的，半个月就发现cpu发热严重，现在风扇声音比以前大很多 我的也是ThinkPad X1 Carbon Gen8 2020款 ，高配版本， 刚开机打个网页风扇就一直转着不停，温度居高不下 也是服了，是不是硬件问题，有同款这个问题的吗 应该是设计问题，没办法了，最多用tpfancontrol控制一下 2021的也是，电池设置调成更长的续航会好点，但总感觉有点拮据，这还是万元本吗。。
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