lenovo52511582 发表于 2020-3-30 00:28:49

投诉无门,联想真的让人不得联想

联想现在真的让人不得不#联想#…
联想 电脑 出厂风扇不固定 缺固定铁片,厂家一句机器出保打发客户…

单位采购的机器,由于流程导致刚开封用就已经出了一年保修期,可是奇葩事情出现了…
刚用的第一天用了3个多小时,自动断电了,再开开机键一闪就断电,想着机器出一年保修的,就自己装系统试试吧,想着新机器估计系统问题,可是装系统发现还是一样:使用一段时间后断电,立刻开机开不了,只有等一段时间后才能正常开。
拆开后盖,触摸风扇处很烫,也金进一步证实了,断电后风扇烫的很,开不了机,等段时间也就是风扇压在CPU处的地方凉了才能正常开机。
可是就在多次触摸时,风扇动了,发现主板4个固定风扇螺丝孔没有固定柱,太难以让人想象了,这么大的厂商竟然这种事,这还是让国人敬仰的联想吗…
发现这,立刻致电联想热线,热线人员了解情况后,很泰然的说,机器出保修了…我很愕然,这就是厂家热线的态度,我觉得这样的出厂疏忽能这样泰然的推脱给出保了吗?在我再三强烈的表达不认可下,热线工程师说协调反映下…
过了半天回我电话说,这机器出保了,我也拆了后盖了,厂家无能为力了!
多么泰然的回答,我想说谁规定Thinkpad机器用户不能拆,要是那样就像Lenovo系列贴个易碎标签得了,再者我拆了后盖,其他没动,其他螺丝、固定胶带啥也能证明我动其他没,(懂点电脑的朋友们说说是不是这样),再者固定风扇的铁片座实在主板个C壳之间的,只拆个后盖能拿的出来吗,谁有这个本事!
后面我陆陆续续又打过几个电话,最后的结果都是一句机器出保了,无能为力!这就是厂家热线!这就是我和很大一部分国人引以为豪的联想吗!这难道就是店大欺客吗!
我想问问杨元庆领导,难道以后买的联想的设备都要在保修期内拆开查看吗,看看联想出厂缺东西不缺!要不出了保修期无论啥问题,一概有用户买单!@杨元庆 @消费者这协会 @12315 @联想 @工信部 @质量监督管理局 @工商管理@焦点访谈 @联想客户服务 @联想投诉

lenovo68054326 发表于 2021-7-6 18:46:52

联想不是中国企业,是美国狗

lenovo68054326 发表于 2021-7-6 18:47:58

联想不是中国企业,是美国狗

泡椒味的不二家 发表于 2021-7-11 15:41:47

页: [1]
查看完整版本: 投诉无门,联想真的让人不得联想