Mokareu 发表于 2020-2-15 20:49:59

Thinkpad普遍性故障,设备管理器找不到雷电控制器,召回?

本帖最后由 Mokareu 于 2020-2-15 20:51 编辑


联想自己在官网已经承认:目前我的x1 carbon 6th已经无法在设备管理器中查看到雷电Thunderbolt3 控制器,根据官方指导更新后依然无法解决问题,这样的问题google下可以发现不是个例,普遍性现象了,联想还不召回吗?

从T60开始已经用了4部Thinkpad,真没想到质量越发堪忧,服务也跟不上了,联想如果不去提高产品质量,增强用户服务,以后为什么还要继续选择联想呢?

“ThinkPad部分机型的Intel 雷电控制器(Thunderbolt接口)的驱动和微码可能会导致以下故障:

·USB-C端口无功能
·Intel Thunderbolt controller在操作系统/设备管理器中不可见
·USB-C或Thunderbolt扩展底座无法识别或存在连接问题
·   HDMI无输出
·电池无法通过USB-C接口的电源适配器充电
·Intel Thunderbolt software controller在系统中提示错误消息
·开机进入POST画面期间提示Thunderbolt相关错误或者死机
这些现象可能会在某些特有场景下使用6-12月后发生。”


https://iknow.lenovo.com.cn/detail/dc_185050.html



附上reddit上案例:https://www.reddit.com/r/thinkpad/comments/etv3kp/lenovo_statement_thunderbolt_firmware_responsible/

https://www.notebookcheck.net/Recent-Lenovo-ThinkPad-laptops-have-a-problem-with-defective-Thunderbolt-Controllers.451061.0.html

https://www.notebookcheck.net/ThinkPad-Thunderbolt-3-failure-What-s-happening-why-it-s-happening-and-how-to-fix-it.451207.0.html

https://www.notebookcheck.net/Lenovo-statement-Thunderbolt-firmware-responsible-for-ThinkPad-USB-C-failures.451307.0.html

lenovo48966593 发表于 2020-2-24 12:48:15

HDMI出现问题了,怎么修呢,我按照重装驱动根本没有固件,这么挫啊现在这机子

lenovo48966593 发表于 2020-2-24 16:45:29

是的,我的机子也出现了问题

kutengweimeng 发表于 2020-3-9 15:14:58

X1 7th 也出现雷电驱动叹号了,我才用了一个月

chenguix**20 发表于 2020-3-31 19:16:06

同样遇到这样的问题,不知道是不是Vantage导致的。支持召回,故障太特么多了,下次再也不买小黑。

AEII 发表于 2020-5-18 21:51:41

同样的问题,无法解决,请官方尽快解决,不要寒了老用户的心

lenovo50279298 发表于 2020-5-20 09:42:54

纳尼?想要求召回?童鞋们想多了,伦家懒得理你们。

扬云___ 发表于 2020-6-2 17:47:36

持续关注,x1c已经多次无法充电,希望官方给个答复

扬云___ 发表于 2020-6-2 17:47:53

本帖最后由 扬云___ 于 2020-6-2 17:49 编辑

为了电源接口充电问题折腾了太久,都没办法好好工作

daic**89 发表于 2020-6-7 21:59:21

我也是这个问题,国行,过保了,要自费换主板,好坑

lenovo56686219 发表于 2020-7-11 18:34:20

因为这个问题我换了3次主板了,现在又出现第四次,我真是醉了。

lenovo64139379 发表于 2021-3-16 11:19:24

X1 Carbon 6th同样的故障,目前还没有去维修站处理。估计去了也得让我自己掏钱解决。
对于这种由于产品本身缺陷导致的强烈要求召回处理,当时买X1就指望硬件稳定性优于其它产品,现在只能怪自己认知停留在十多年前了。

wang2245 发表于 2021-11-29 07:35:52

唉,现在的Thinkpad已经不是十几年前的Thinkpad了,这个雷电3的外接显示器闪屏的问题我已经无语了

186****3007_22 发表于 5 天前

我的T14P GEN2刚买没半年也没有thunderbolt了,一开始是黄色感叹号,右键更新驱动就蓝屏,现在直接不出来了
页: [1]
查看完整版本: Thinkpad普遍性故障,设备管理器找不到雷电控制器,召回?