TSL唐思陵 发表于 2020-2-8 15:14:49

小新 pro 13 的 windows hello 无法使用相机

<div class="details_tzxqbox_app"><p>不久之前刚买的联想小新 pro13,之前用的好好的，昨天突然不能用人脸识别，账户设置里显示windows hello 找不到人脸识别摄像头。但是"相机"可以正常使用，设备管理器里面也能找得到相机(Camera和Ir camera都有，Windows face Software device也有)。去试了一下下载Lenovo vantage，发现vantage也一直找不到我的相机。试过卸载重装相机驱动，没用。</p><br></div>

lenovo52708245 发表于 2020-2-8 23:23:03

禁用了相机权限吧

新妹_新小小 发表于 2020-2-9 09:25:24

右键开始菜单--设备管理器--生物识别设备--里面带叹号的驱动右键禁用再右键启用

Zing22 发表于 2020-2-28 10:21:50

完全一样的问题，解决了吗？

是W愿安 发表于 2020-2-28 16:11:45

右下角联想的电脑管家绿色电池图标点击展开，看下相机权限开启了没有，我是按照百度贴吧里面的小伙伴们给出的回答整好了

Pro13首批用户 发表于 2020-4-29 17:54:11

新哥-新大大 发表于 2020-2-8 23:23
禁用了相机权限吧

沙雕，哪都有你，谁没事禁用相机啊，不懂就别出声

风野子 发表于 2020-6-5 23:09:08

新妹_新小小 发表于 2020-2-9 09:25
右键开始菜单--设备管理器--生物识别设备--里面带叹号的驱动右键禁用再右键启用 ...

设备管理器里面没有“生物识别设备”

JW-JIANG 发表于 2020-7-16 21:57:58

我的也有这个问题，还没有解决吗/。
驱动什么的都没有问题，就是不能正常开摄像头

lenovo56059707 发表于 2020-8-25 21:21:11

JW-JIANG 发表于 2020-7-16 21:57
我的也有这个问题，还没有解决吗/。
驱动什么的都没有问题，就是不能正常开摄像头
...

同遭遇:'(

lenovo58891116 发表于 2020-10-8 21:49:55

lenovo56059707 发表于 2020-8-25 21:21
同遭遇

我的也是:'(:'(

lenovo56059707 发表于 2020-10-20 16:11:50

lenovo58891116 发表于 2020-10-8 21:49
我的也是

尽快换摄像头！我的就是保修期内换的，是摄像头问题。

一个小该 发表于 2021-8-6 16:12:37

我也有这个问题，有人解决了吗！
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