联想小新Air13的电脑情况及总是自动关机的情况
本帖最后由 lenovo46437261 于 2019-7-2 08:24 编辑新买的小新13，买了4天，从来都没有充满电过，然后中途用的时候还时不时的自动关机，办公的时候就自动关机了，连正在编辑的文档和EXCEL表格都没了，还没来得及保存，这个关机也不给提示一下啥的，就突然一下就关机了，这个这真的很影响使用。
这个问题，我必须要说一下，真的，充电总充不满，到92%左右就充不进去了，关机了充电还会漏电，也是奇怪了。本子，都是在浏览网页和使用文档，cpu的使用率并不高，怎么电脑还越用越烫了？之前以为是系统问题，就换了一个，结果这会儿还是这样儿，这个·····大家有谁遇到过这样的问题嘛？其实，这个电脑的总体手感还是不错的，包括键盘啊，开机速度啊，内置的一些驱动啊，都挺好，但就是这个电池和自动关机的这个问题，有些不太好，请问大家怎么解决！各路大神！
本帖最后由 lenovo46437261 于 2019-7-2 08:24 编辑
哦，好的 如楼上所说，如果您在购机7天或者15天之内，带到售后服务站检测，然后跟经销商这边可以退换，目前咱们最新的bios解决的也是关机掉电的问题，您描述的开机状态下自动断电问题建议您优先考虑退换的 新妹_新小小 发表于 2019-7-2 09:14
如楼上所说，如果您在购机7天或者15天之内，带到售后服务站检测，然后跟经销商这边可以退换，目前咱们最新 ...
您好，目前还有一些情况就是，现在电脑总是频繁的自动关机，重新做了一套系统之后，安装了自己办公要用的数据库和一些客户端，运行的时候，就又出现自动关机的现象，而且，现在电脑温度高到90度！！！运行的时候，不运行的时候，就开机的温度也达到了50度？这个是不是太高了些，是不是有问题，哪里有问题？我这边已经把电脑拿去售后让工程师看了，每看一次就说要重新做系统，换主板，可我这才新买的机还不到一个月啊？麻烦您这边能给个回复好么？该问两种问题该如何解决？ lenovo46437261 发表于 2019-7-23 16:18
您好，目前还有一些情况就是，现在电脑总是频繁的自动关机，重新做了一套系统之后，安装了自己办公要用的 ...
非常抱歉给您添麻烦了，因为是夏天，新妹自己的电脑开机cpu也会到40度将近50度了，cpu温度跟人体的温度不一样，如果说真的达到了一个电脑承受不了的温度笔记本会自动关机，建议您不要把电脑底部进风口和屏轴处出风口挡住，如果已经送到售后服务站这边进行维修，也可以等维修完成以后咱们再试试看机器有没有问题，如果您对机器不认可、对新妹的解释或者服务站的处理不认可，也可以拨打意见建议部门的电话进行反馈，电话是4009908888转2转9，给您带来的不便非常抱歉 这个自动关机的功能真的很烦，如何才能解决，开会过程中突然关机，很影响工作
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