智慧联想：靠技术奠定基础，凭服务软硬兼施
本帖最后由 期待1314 于 2019-4-8 21:55 编辑十年前，互联网在改变世界的时候，中国在想着如何适应互联网。
十年后，全世界在被互联网改变的时候，中国在想着如何改变互联网。
近些年中国市场日新月异，已经开始逐步领跑全球。在经历PC互联网、移动互联网后，人工智能和物联网已经开始在中国这片大地上抢先发生化学反应，一个新的智能物联网时代也将应运而生。
在这一背景下，联想抢先发声，不仅提出“智慧服务”的理念，还正式宣布要由硬件设备制造商转向智能物联服务商。沉淀多年技术实力、蝉联PC第一巨头的联想，为何突然“服软”？
服务为先，技术沉淀硬实力
在大家还停留在硬件厮杀、堆积参数的阶段时，联想为什么要扛起“服务为先”的大旗？
其实不管是在传统的消费时代还是在智能物联时代，产品的核心价值说到底就是服务。不管是行业用户还是消费用户，当用户面对种类繁多的智能产品时，说到底，最终的感受就是支撑这些产品背后的服务理念、服务水平、响应速度以及解决问题的能力。
对于联想来说，二十余年的历练和成长，更懂得服务的重要性，也铸就了强大的服务能力和交付能力。联想服务是中国ICT领域最大的设备服务和IT运维服务商，拥有业界最领先的IT产品服务体系以及亚洲最大的智能化线上服务平台。更不用说2400+服务站点，10000+认证工程师，100%覆盖所有1-6线城市……这些硬实力。
与绝大多数企业不同的是，联想走出了一条极为独特的发展道路，不断加速的国际化进程，使联想成长为一家全球性企业。如今面对中国走向数字化、智能化的趋势，联想致力于成为新一轮智能变革时代的推动者和赋能者。
智慧加持，打造服务新模式传统IT服务市场方兴未艾，智能技术加持产业数字化带来互联网的第二次折叠。联想服务正在聚合A(AI) 、B(Blockchain区块链) 、C(Cloud Computing云计算)、 D(Big Data大数据) ，与联想的S(Services服务)深度融合，形成联想智慧服务新模式。
作为联想智能化转型战略的核心支撑，联想智慧服务将会构筑“云+端”的全域智能化产品布局，全品类覆盖各类群体，提供软硬件+内容+服务平台的整体一体化解决方案。联想服务的三大事业部，也将进行全新的战略升级。
从大客户业务战略层来讲，联想云领将不断把领先的数字化技术深度应用到服务方案的各个方面，将专业服务升级为智能服务。服务于大客户的联想云领将智慧服务与行业实践充分结合，打造智慧行业解决方案新范式，支持商用用户智慧进阶，实现数字化、智能化转型。
服务于成长型企业的联想百应凭借直客、经营T2、中台赋能等核心能力，为成长型企业提供最佳性价比的一站式IT外包服务和OMO交付的平台。
引领变革，全面步入新时代今天的联想，在联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军的日出东方2.0战略布局下，正从设备制造商转型为智慧产品、方案和服务的提供商。联想服务综合布局的三大业务板块，正在打造属于联想服务的全域化业务范畴。
今年，联想智慧服务作为唯一划入转型域的联想四大主营业务之一，成为联想智慧中国的重要支撑，这意味着联想智慧服务作为智能变革的引领者和赋能者，将全面承接新时代转型重任，助力客户完成数字化转型，全面步入智慧服务新时代。
PC第一、IT服务……提起联想，也许你很难将这些传统的标签拿掉，但正因为这些“传统”让联想沉淀了成熟的技术，积累了丰富的经验。如今，联想更是要借助“传统”，践行“智慧”，用心“服务”，不负时代的使命！
— The End —来源于联想微信号
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