拯救者Y7000 右侧USB3.1口 不兼容2.0的设备
才买一个月的本子，刚买来右侧的USB接口就不兼容之前的一个无线鼠标。当时没当回事，无线接收器就接在后面的那个接口的。后来晒图评论，送的一个联想无线鼠标到家了，插在右边那个接口是有用的，没发现问题。一个星期后联想的炽魂游戏鼠标到家了，就用上了游戏鼠标，还是接在右侧USB接口，前两天是可以使用的。大概是第三天就不识别了，一开始拔了再插，还能有显示，大概1分钟这样子就又不识别了。
周末两天没用，再用就发现那个有问题的USB接口再也不认USB 2.0的设备了（鼠标，U盘都不行）。可手上一个USB 3.0的U盘在那个有问题的U口上能识别。而左边跟后边的另两个USB 3.0的接口则从来没有挑过设备。
跟客服1联系，让更新主板驱动程序，试了，不管用。然后客服2说，在设备管理器里卸载USB驱动，然后重启，还是没用。WINDOES更新，也是最新版本。客服3说下个驱动精灵，还是不管用。有点崩溃，每次都换客服，还解决不了问题。
这个到底是什么情况啊，该怎么解决
根集线器卸载后重启，如果不行的话装个系统吧，我觉得不太像硬件问题。 我的电脑也经常出现鼠标卡死现象，不知道是啥问题 相濡以沫-联想 发表于 2019-1-16 20:00
右侧USB3.1 Interface供电不足，可更新主板BIOS为最新版本。
更新了啊 不管用，系统都重做了 多弗朗超哥 发表于 2019-1-15 11:10
根集线器卸载后重启，如果不行的话装个系统吧，我觉得不太像硬件问题。
这个招试了，系统也重做，不管用。希望不是主板问题，才一个月，主板换了 多憋屈 相濡以沫-联想 发表于 2019-1-15 18:00
你的电脑不兼容2.0的设备的是USB Type-A Interface抑或USB Type-C Interface？初步判断：接口的伺服电路故 ...
这是要更换主板吗，大哥？ 相濡以沫-联想 发表于 2019-1-16 20:00
右侧USB3.1 Interface供电不足，可更新主板BIOS为最新版本。
试了，还没用 相濡以沫-联想 发表于 2019-1-16 20:00
右侧USB3.1 Interface供电不足，可更新主板BIOS为最新版本。
试了，还没用 相濡以沫-联想 发表于 2019-1-16 20:00
右侧USB3.1 Interface供电不足，可更新主板BIOS为最新版本。
试了没用，拿去检测了，说是右侧USB接口的一块小板子坏了
老哥，有用吗，我遇到一样的问题，我才买回来一周都没有 156****1823_17 发表于 2019-2-7 22:56
老哥，有用吗，我遇到一样的问题，我才买回来一周都没有
一周没有 直接换新的 兄弟解决了吗我的也是出现这个，左侧后边的都可以用就是右边的买的新鼠标不能用。以前的就鼠标能用但是有点跳，买俩新的都不可以就出现你说的那个，插u盘行 兄弟解决了没，我的也是。左侧后边的都行就是右边的不行，本来旧的鼠标还行就是有点跳，但是新买的俩鼠标都不行但是插u盘形 谭科技 发表于 2019-1-15 18:33
我的电脑也经常出现鼠标卡死现象，不知道是啥问题
我的右侧USB接口也出现这个问题了 相濡以沫-联想 发表于 2019-1-16 20:00
右侧USB3.1 Interface供电不足，可更新主板BIOS为最新版本。
哪个版本的BIOS可以解决这个问题？ 兄弟们解决了吗，我的右侧可以接鼠标，但是不能接拓展坞 我刚买的电脑也是这个问题！
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