cwj126_1 发表于 2018-11-4 19:41:03

【吐槽有礼】如何提升用户体验,请做到以下几点

本帖最后由 cwj126 于 2018-11-4 20:07 编辑

作为社区版主,接触最多的是PC端,有几个影响用户体验至关重要的功能我这里需要提一下。


1.复制粘贴格式乱码bug
影响程度:★★★★影响范围:★★★★★迫切修复:★★★★★


实例1:

复制一段文字



粘贴到社区的编辑器中



发出后出了额外的一行乱码。这本不该出现的。




实例2:



从网络文章中复制一段文字





复制到社区编辑器中



出现了多行乱码
此问题反复出现极其影响用户体验,急需解决
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2.改善图片上传功能
影响程度:★★★★影响范围:★★★★迫切修复:★★★





我们拍照的时候照片内容越丰富容量越高,我拍了一组照片,多数容量为4m
但是仅有这张超过5m来到6.47m这就产生了一个问题



当我要上传到随手拍板块的时候我不得不进行手动的压缩。不然无法上传。


改善建议是可以提高文件上传的限制,如果迫于服务器压力可以开放给高用户权限的用户。
或者是在文件上传频繁的随手拍板块单独提升该板块的上传容量限制。
也可以在遇到上传文件太大时候提示用户是否进行自动文件压缩,提供自动压缩功能可以改善小白用户的上传体验。虽然稍微懂电脑的人都会压缩图片,但毕竟不是所有人都懂压缩图片的。社区还经常有晒单活动,照片复制后上传后遇到文件容量限制就会给发帖带来很差的体验。




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3.编辑器的稳定性,所见不所得(这也是社区最严重最恐怖的问题)
影响程度:★★★★★影响范围:★★★★★迫切修复:★★★★★

其实你看到的这个帖子是经过我反复编辑后的结果。
第一次上传的时候,仅有上面这两句话,我打了上千个字不知所踪。
编辑器不仅做不到所见即所得,编辑器看似没有问题,但是发出去就会出现乱码,文字格式出错等问题。
最最恐怖的时候有时候发帖会直接失败,如果没有保存副本在本机,则数小时的作品会随着发帖失败付之东流。
虽然发帖失败是仅仅是偶尔遇到,但是遇到就是灭顶之灾。
所有现在很多版主很多用户发帖发长文的时候都会保存一份副本在本机再按下发布按钮。
一次次的惨痛经历告诉我们。一个稳定发帖环境才是最最最重要的。
彩蛋:你一定会发现我的帖子文字之间的间隔都很大,看起来似乎有点费劲,排版差。但是你想不到的是我发布前在编辑器中看到的并不是你看到的这个样子。我不知道是什么原因导致我的每一段文字都被加了一个回车空出来了一行。希望以后社区发帖可以做到与编辑器相符吧,不用反复编辑了。太影响体验了。



浪花飞扬 发表于 2018-11-4 21:49:59

用我的名字举例,如果你中奖了分我一半~:loveliness:

歹元 发表于 2018-11-4 23:27:59

下一次就用我的吧!另一半奖品就给我的吧!

歹元 发表于 2018-11-4 23:28:24

下一次就用我的吧!另一半奖品就给我的吧!

歹元 发表于 2018-11-4 23:29:09

下一次就用我的吧!另一半奖品就给我的吧!

cwj126_1 发表于 2018-11-6 00:57:11

歹元 发表于 2018-11-4 23:29
下一次就用我的吧!另一半奖品就给我的吧!

haha。下次用你的
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