多弗朗超哥 发表于 2018-9-30 10:52:19

近期Y7000/Y7000P死机解决方案

1、核实电脑中是否安装有鲁大师软件,如果有请卸载后继续使用观察2、如果未安装鲁大师或者已经卸载后还是出现死机问题,进入“设备管理器”—点击“系统设备”找到下图设备右键选择卸载后使用观察



若无法解决死机问题,请下方留言并附加产品具体配置型号。

迟小到不迟到 发表于 2018-9-30 11:08:11

本帖最后由 迟小到不迟到 于 2018-9-30 11:12 编辑

上面的方法无效无效无效无效无效无效!!!,Y7000,配置:i5 8300H 1050ti,固态型号三星PM961,系统win10 1709专业版,自动更新已经禁止,驱动都是官网最新的,BIOS版本46

迟小到不迟到 发表于 2018-9-30 11:11:33

我刚刚用谷歌浏览器看视频的时候就冻屏冻屏冻屏冻屏冻屏!!!!

迟小到不迟到 发表于 2018-9-30 11:18:42

设备管理器没有这个。。。

超级管理员 发表于 2018-9-30 11:36:57

备注具体生产日期,型号及购买渠道。

迟小到不迟到 发表于 2018-9-30 11:47:29

购买渠道是京东自营

多弗朗超哥 发表于 2018-9-30 11:49:52

迟小到不迟到 发表于 2018-9-30 11:47
购买渠道是京东自营

生产日期批次号私聊给我

Liangion 发表于 2018-9-30 13:10:00

我是卸载鲁大师后就没再死机了不知道是不是有 冲突

发表于 2018-9-30 15:22:00

我看帖晚了一步,我的顶配版,经常死机,系统被我格式化了,我想问还能恢复出厂的系统吗?求教程!!!!!

寂静之光 发表于 2018-9-30 15:26:02


我看帖晚了一步,我的顶配版,经常死机,系统被我格式化了,我想问还能恢复出厂的系统吗?求教程!!!!!

多弗朗超哥 发表于 2018-9-30 17:10:16

寂静 发表于 2018-9-30 15:26
我看帖晚了一步,我的顶配版,经常死机,系统被我格式化了,我想问还能恢复出厂的系统吗?求教程!!!! ...

我建议你别用出厂系统 我们这也有一台 不过上来就给出厂系统干了 到现在也没事

Hey折扇少年 发表于 2018-9-30 21:51:09

:sleepy:原来是鲁大师的锅

177****3170_13 发表于 2018-9-30 22:04:49

五年前,我的华硕笔记本就出现过这个情况,因为过了保修期,重新买了一台Sony Pro 11
最近Pro11又出现了这种情况,虽然有点纳闷,为什么连着两台电脑会出一样的问题,但还是准备换一台Y7000P。
但是来了Y7000P论坛,看到新机也会出现,我...彻底无语...
之前那台华硕笔记本(换过内存和硬盘)不论怎么重装系统,都不管用
而这台Pro11,重装了一次系统(和之前是同样的版本),就正常了。
建议你们装一下 Windows 10 2016 ltsb试试,这个版本是微软官方的,组件比较少也比较稳定。
最后...祝你们好运...

胖墩xxx 发表于 2018-9-30 22:27:59

一个月了,用excel经常毫无征兆的死机.完全解决不了..怎么办 重置电脑也会自动撤销重置不了怎么办

发表于 2018-10-1 09:46:05

我把忆联SSD换成了三星SM961, 重装安装和升级到最新的WIN10和驱动,昨天依然假死冻屏N次!!!!!!!

lonelytiger 发表于 2018-10-1 09:52:13

我把忆联SSD换成了三星SM961, 重装安装和升级到最新的WIN10和驱动,昨天依然假死冻屏N次!!!!!!!

发表于 2018-10-1 12:03:19

迟小到不迟到 发表于 2018-9-30 11:08
上面的方法无效无效无效无效无效无效!!!,Y7000,配置:i5 8300H 1050ti,固态型号三星PM961,系统win10 ...

8JEC44WW是最新的,你的BIOS为什么是46????

迟小到不迟到 发表于 2018-10-1 12:17:20

游客 111.225.183.x 发表于 2018-10-1 12:03
8JEC44WW是最新的,你的BIOS为什么是46????

问联想工程师要的内部版本

机小然 发表于 2018-10-1 17:09:12

迟小到不迟到 发表于 2018-9-30 11:08
上面的方法无效无效无效无效无效无效!!!,Y7000,配置:i5 8300H 1050ti,固态型号三星PM961,系统win10 ...

麻烦把“机器SN+姓名+电话号码”私信给我,我去安排售后的同事联系您处理解决

机小然 发表于 2018-10-1 17:09:24

lonelytiger 发表于 2018-10-1 09:52
我把忆联SSD换成了三星SM961, 重装安装和升级到最新的WIN10和驱动,昨天依然假死冻屏N次!!!!!!! ...

麻烦把“机器SN+姓名+电话号码”私信给我,我去安排售后的同事联系您处理解决
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