联想杂谈

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版主: cwj126   利大意   浪花飞扬   姬如千泷   

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发表于 2017-6-20 01:24:41 来自wap社区 显示全部楼层 [复制链接]

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就在昨天我拿着刚买十天联想小新锐7000笔记本去售后把系统win10换成win7 换个系统一般都在10多分钟吧 就算慢点最多也就30分钟,联想售后说新款机没有装过最多要一个小时 然后把电脑拿楼上了(尊重联想售后技术考虑 没有多问 就在大厅等待 )。。。一个半小时过去了,问 装好了吗,答 快了驱动装好了还要半个小时就好了  两个小时过去了。问 好了吗? 答 就好了装下联想管家软件之类的 等待。。。
3个小时   3个小时 整整3个小时!!!!!!!!
换个系统3个小时  不说了  不说了  装好了就行了!付给售后劳务费 80   撤 。。。
回家后仔细一看 [《《笔记本后面螺丝明显有拆过,不对吧 换系统要拆机吗?拆机也没有告知我啊》》]蒙圈了 完全不知道到底发生了什么?还有消费者权益吗?还有消费者知情权吗?还有联想品牌信赖感吗?
立马打电话给售后问怎么回事 (售后说 机器拆过,他们按照他们方式换的系统  《不走寻常路啊》 并且没装win7一键还原。。。。面对种种疑问  我不能理解。。。。。
打联想总服务 说  不归我管问售后  打售后 说问地区服务站。。。 。全是一再推卸   打了好几个电话最后联想售后讲(过两天会进行一个反馈 再议!)  。。。搞不懂  搞不懂!!!
这不是段子  是事实!!!!!!
小伙伴们  你们怎么看。。。。。。。
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